(A) 諮詢和輔導服務
1. 電話查詢：１,０１１次
2. 電話諮詢個案：３６５個
3. 免費會面諮詢個案：２３２個
4. 免費會面諮詢次數：２４６次
5. 定期會面輔導個案：１９５個（新案１２６，舊案６９）
6. 定期會面輔導次數：１,１８４次（每個案平均會面６次）
7. 因無力付費而獲免付費輔導個案：９個
8. 獲得減費的輔導個案：１５２個
輔導問題眾多，主要包括：精神病、抑鬱症、家庭暴力、 婚姻問題、同性戀困擾、青少年行為問題、幫派與毒品、學習障礙、兒童受虐待、照顧長者…等。
(B) 互助小組
1. 互助小組數目：４個
2. 聚會次數：２６次
3. 出席人次：２１９
(C) 教育講座及研習班
1. 講座及研習班次數：５３次
2. 合作教會及機構：１５個
3. 出席人數：１,５６０
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