本中心的工作人員包括有：
- 加州專業執照心理治療師，
- 碩士或博士教育程度的註冊輔導員，
- 個案工作員，預防及教育同工皆能操流利國語、粵語及英語。
- 並依据最高的專業及道德守則，本著耶穌基督的大愛與關懷，服務人群。
- 服務收費
- 電話諮詢及首次面談皆免費。
- 各項個人及家庭輔導服務，則按受助者個別的保險情況及付費能力，
- 計算合理費用。低收入家庭，並可申請減費。
- 「婚前教育雙人輔導」 及 「哀傷復原小組輔導」有不同收費，請查詢詳情。
- 互助小組皆不收費用，參加者作自願捐獻。
- 恩泉的服務特色是
收費合適 (Affordable) * 地點便利 (Accessible) * 回應快速 (Responsive) * 基督引領 (Christ-Centered)
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